Perdre un proche est une épreuve, et les démarches peuvent paraître nombreuses. Voici les premières étapes, dans l’ordre, pour savoir quoi faire et par où commencer. Vous n’avez pas à tout gérer seul : vous pouvez nous appeler à tout moment, nous répondons jour et nuit.
Dans les premières heures, deux gestes suffisent : faire constater le décès, puis nous appeler. Le reste peut attendre.
Le décès doit être constaté par un médecin, qui établit le certificat de décès. À l’hôpital, en clinique ou en EHPAD, l’établissement s’en charge.
Contactez-nous au 04 79 60 50 70, 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. Nous vous indiquons les prochaines étapes et organisons le transfert du défunt vers la chambre funéraire de votre choix.
Les premières démarches varient selon l’endroit où survient le décès.
Appelez un médecin, puis contactez-nous. Nous nous occupons du transfert et vous guidons pour la suite.
L’établissement vous remet les documents nécessaires. Vous pouvez ensuite nous contacter pour organiser le transfert et les obsèques.
L’équipe de l’établissement prévient la famille et le médecin. Nous prenons le relais pour le transfert et l’organisation des obsèques.
Nous organisons le rapatriement en France ou le transport vers le lieu de sépulture. Retrouvez le détail sur la page Transport de corps.
Le décès doit être déclaré à la mairie. Nous nous chargeons des formalités liées aux obsèques : déclaration en mairie, transport, préparation du défunt et avis de décès.
Les démarches auprès de la mairie, l’organisation du transport et de la cérémonie, la publication de l’avis de décès.
Les organismes concernés, comme les caisses de retraite, la banque, l’assurance ou l’employeur. Nous vous aidons à identifier les démarches à effectuer, sans rien oublier.
Livret de famille, pièce d’identité du défunt, et contrat de prévoyance obsèques s’il en existe un.
Vous pouvez choisir une inhumation ou une crémation, une cérémonie civile ou religieuse. Nous vous présentons les options, les tarifs et les délais, sans vous presser. Si le défunt avait souscrit un contrat de prévoyance obsèques, nous le prenons en compte pour respecter ses volontés.
Nous vous expliquons les différences et vous aidons à choisir selon les volontés du défunt et votre situation. Retrouvez le crématorium de Chambéry.
Cérémonie religieuse ou civile, musique, textes, fleurs, plaques : nous personnalisons chaque étape. Découvrez nos articles funéraires.
Si le défunt avait prévu ses obsèques, ses volontés sont déjà connues et le financement peut être anticipé. Consultez la page Prévoyance.
Nous sommes un service public des pompes funèbres, au service des familles de Chambéry depuis 1915. Nos tarifs sont votés par la communauté de communes, nos services sont certifiés ISO 9001 et NF 407, et notre équipe est joignable 24h/24 et 7j/7. Vous avez un seul interlocuteur, du premier appel jusqu’à la fin de la cérémonie.
Appelez-nous au 04 79 60 50 70. Notre équipe répond 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés.
Faites d’abord constater le décès par un médecin, puis contactez-nous. Nous vous guidons ensuite pour prévenir la famille et les organismes concernés.
Elles doivent avoir lieu dans un délai maximum de 6 jours après le décès, hors dimanches et jours fériés. Nous fixons la date avec vous selon les disponibilités de la cérémonie et du lieu.
Oui, la famille est libre de choisir l’opérateur funéraire de son choix.
Nous établissons un devis détaillé avant toute décision. Nous vous expliquons les modalités de règlement.
Contactez-nous avec le numéro du contrat. Nous organisons les obsèques en suivant les volontés indiquées.
